目前笔记本电脑的使用已经越来越多的进入了我们的生活当中，不少朋友都会用笔记本去工作或者是去办事。当然笔记本电脑也是办公的最理想的设备，因为它可以便携，可以处理我们所需要的大部分事情。既节省了时间，又提高了工作效率。惠普笔记本电脑相对质量还算可以，大品牌确实有保障。但是也有出现问题的情况。

惠普笔记本充不进去电：先排除一下故障源，拔掉电池，只用电源适配器进行开机，如果可以正常开机，就表示电源适配器和主板是没有问题的。可以把电脑打开，然后打开“电源选项”点击“更改计划设置”。接下来，可以选择“更改高级电源设置”。在弹出来的新窗口中，看你是否选择了“禁止充电”，如果有，可以选择修改，然后单击“确定”就可以了。

惠普电脑授权售后客服 电源适配器故障
电源适配器有很多朋友称之为充电器，虽然不够准确，但也确实很形象，我们可以用替换法来判断是不是由电源引起的笔记本电池不充电。
这种故障在DELL笔记本维修中多见，DELL笔记本采用LBK(DELL架构)，充电电路设计比较特别，如果适配器出现问题，或者不是原装的适配器多会出现笔记本电池不充电的问题。在HP笔记本中也有较多的机型采用了这种充电电路，就会经常出现笔记本电池不充电的故障。

电池故障
笔记本电池自身的故障表现比较简单，多是充电进度一直显示100%，实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟，或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗，笔记本电池、光驱、风扇这三样在笔记本配件算的上是名符其实的“耗材”了。
笔记本电脑即便是在关闭电源时，电池也始终处于耗电状态，用来维持主板上的基本待机电压。一旦连上外接电源，电池便会在默认情况下自动开始充电。有许多笔记本是放在办公室或家里不常移动的，但由于电池长期装在机器上，始终循环充放电，也严重影响了电池的使用寿命。在笔记本维修中这种情况很多，客户说自己的笔记本电池几乎没单独使用过几次就不能用了，就是这个原因。所以笔记本长时间不移动的话一定要把电池取下来，将其电量控制在40%，并存储在15℃甚至更低的温度下即可。

惠普维修服务中心拥有300余名专业电脑维修工程师，形成基本覆盖全国的维修服务网络，市场占有率位居国内电脑维修前列。