说到惠普笔记本电脑，相信大家都不陌生，很多家庭使用的都是这个品牌。任何东西使用久了都难免出现一些小问题，笔记本电脑常见的就是重装系统了。不同品牌的笔记本系统上有一定的差异，因此重装方式会有所不同。

我们不能正常的关机。当我们打开这类笔记本的时候，我们发现不能软关机，这个问题是一些老的电源管理造成的，也是属于硬伤。我们可以把笔记本的外电源拔掉，然后再进行关机就可以了。

hp官方维修售后 电池故障
笔记本电池自身的故障表现比较简单，多是充电进度一直显示100%，实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟，或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗，笔记本电池、光驱、风扇这三样在笔记本配件算的上是名符其实的“耗材”了。
笔记本电脑即便是在关闭电源时，电池也始终处于耗电状态，用来维持主板上的基本待机电压。一旦连上外接电源，电池便会在默认情况下自动开始充电。有许多笔记本是放在办公室或家里不常移动的，但由于电池长期装在机器上，始终循环充放电，也严重影响了电池的使用寿命。在笔记本维修中这种情况很多，客户说自己的笔记本电池几乎没单独使用过几次就不能用了，就是这个原因。所以笔记本长时间不移动的话一定要把电池取下来，将其电量控制在40%，并存储在15℃甚至更低的温度下即可。

主板坏了的症状：死机、蓝屏
1.主板电容爆浆是最常见的主板故障，故障现像是电脑不定时重启，系统运行不稳定，因为是供电模块，所以如果电容鼓的太多，有可能开机无反应或者风扇转显示器无显示。
2.如果主板芯片损坏，则就是开机无反应或是各风扇都转，显示器无反应。另外，能开机的话，并不一定说明硬件都是没问题的。

惠普电脑维修服务中心温馨提示：留心假冒配件，为避免损害笔记本部件，导致性能和安全问题，请联系在线客服为您查询附近维修点，前往维修点进行维修。