有些用户在使用笔记本电脑的过程中，有时会遇到笔记本电池不充电的情况，造成笔记本电池不充电有软件和硬件两方面的原因，只要找到问题的所在，问题就迎刃而解了。那么我们该如何解决笔记本电池不充电的问题呢?

软硬件兼容问题
软硬件兼容问题是我们最常见的电脑蓝屏原因之一。尝试回忆是否在电脑蓝屏前是否安装过某个非常见的软件或驱动补丁。如果是软硬件兼容问题导致的，可以尝试重启电脑，按F8进入安全模式卸载软件或补丁。又或者使用引导盘进入系统修复。

惠普官方客服电话 电源适配器损坏，这种比较简单，可以用替换法来判断，不过只限于同型号相同规格的电源。有一种情况需要特别注意，就是当你把电源适配器插入笔记本电源口的时候，电源适配器的指示灯灭掉;

屏背光引起的闪屏
故障表现：笔记本背光不定时闪烁，频率很快，有时是闪几次，有时会是持续几分钟。
出现这种情形是由于给屏幕背光供电的高压板不稳定或是灯管接头处的焊点连接不牢固出现打火，灯管接头处的虚焊引起的屏闪时间长了后果比较严重。

惠普维修服务中心力求建立一支专业化的维修工程师团队，团队平均电脑维修从业经验8-12年，所有的电脑维修工程师都经过严格的培训及公司的考核认证，精通电脑原理及硬件结构，可以准确、迅速的诊断电脑故障、高效保质的完成电脑的故障维修。