惠普笔记本的使用几乎已经遍及了各个家庭，那么问题来了了，当我们在使用时笔记本出现故障无法使用怎么办，比如笔记本忽然闪屏了我们该怎么办呢，笔记本闪屏的现象也是时有发生，下面就让我们来看看笔记本闪屏了该如何解决吧!

我们经常会出现键盘连键的现象，就是我们点击键盘却不能够输入文字。这个情况多半是某一个键不好使。这样的问题一般就是我们的习惯导致的，由于我们不注意使用笔记本的卫生，手很脏或者是吃饭打开电脑，这样键盘上就会出现我们的一些异物。当这些异物进入到惠普笔记本电脑的键盘里面，就会造成接触不良。或者是喝水的时候不注意导致的。具体的解决办法就是到惠普笔记本电脑维修部去进行键盘的更换，并且以后可以注意自己的习惯，还可以买一个键盘套，这样比较好一些。

hp官方售后中心 感染电脑病毒
通常如果电脑中毒，有很大几率会因为病毒占用大量电脑资源或恶意破坏系统文件导致电脑出现蓝屏的状况。这个时候可以尝试重启后安装杀毒软件进行查杀，或直接重装系统最大化清除病毒。

我们不能正常的关机。当我们打开这类笔记本的时候，我们发现不能软关机，这个问题是一些老的电源管理造成的，也是属于硬伤。我们可以把笔记本的外电源拔掉，然后再进行关机就可以了。

惠普维修服务中心与原厂代理商保持稳定合作关系，为客户提供原装零配件，支持鉴定。中心在更换维修配件时严格把关，拆机过程也是力求做到精益求精，不损伤机器的外观;修复后，对机器进行全面的功能性检测，以防出现其他问题。