当我们遇到使用笔记本时有没有遇到突然充不进电的状况，我相信很多小伙伴都遇到过，那么我们该怎样解决这一问题呢，下面就让我们来看看怎样解决惠普笔记本充不进电的状况吧。

软件诊断法
软件诊断法是通过随机附带的诊断程序或测试软件对主板进行辅助硬件维修的方法，原理是通过诊断软件发送数据和命令，读线路和芯片的状态来识别故障部位。此法适用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路故障。

hp客服售后 电池故障
笔记本电池自身的故障表现比较简单，多是充电进度一直显示100%，实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟，或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗，笔记本电池、光驱、风扇这三样在笔记本配件算的上是名符其实的“耗材”了。
笔记本电脑即便是在关闭电源时，电池也始终处于耗电状态，用来维持主板上的基本待机电压。一旦连上外接电源，电池便会在默认情况下自动开始充电。有许多笔记本是放在办公室或家里不常移动的，但由于电池长期装在机器上，始终循环充放电，也严重影响了电池的使用寿命。在笔记本维修中这种情况很多，客户说自己的笔记本电池几乎没单独使用过几次就不能用了，就是这个原因。所以笔记本长时间不移动的话一定要把电池取下来，将其电量控制在40%，并存储在15℃甚至更低的温度下即可。

笔记本开机没反应是指插上电源适配器后，按开关键电脑电源指示灯不亮，风扇也没有转动的声音。这个故障在笔记本维修中叫【不加电】，其发生率仅次于开机黑屏，是维修中常见的故障。根据故障发生原因的不同，维修难度也有很大差异。

惠普电脑维修服务中心温馨提示：留心假冒配件，为避免损害笔记本部件，导致性能和安全问题，请联系在线客服为您查询附近维修点，前往维修点进行维修。