有些用户在使用笔记本电脑的过程中，有时会遇到笔记本电池不充电的情况，造成笔记本电池不充电有软件和硬件两方面的原因，只要找到问题的所在，问题就迎刃而解了。那么我们该如何解决笔记本电池不充电的问题呢?

电源适配器损坏，这种比较简单，可以用替换法来判断，不过只限于同型号相同规格的电源。有一种情况需要特别注意，就是当你把电源适配器插入笔记本电源口的时候，电源适配器的指示灯灭掉;

惠普维修部电话 电池故障
笔记本电池自身的故障表现比较简单，多是充电进度一直显示100%，实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟，或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗，笔记本电池、光驱、风扇这三样在笔记本配件算的上是名符其实的“耗材”了。
笔记本电脑即便是在关闭电源时，电池也始终处于耗电状态，用来维持主板上的基本待机电压。一旦连上外接电源，电池便会在默认情况下自动开始充电。有许多笔记本是放在办公室或家里不常移动的，但由于电池长期装在机器上，始终循环充放电，也严重影响了电池的使用寿命。在笔记本维修中这种情况很多，客户说自己的笔记本电池几乎没单独使用过几次就不能用了，就是这个原因。所以笔记本长时间不移动的话一定要把电池取下来，将其电量控制在40%，并存储在15℃甚至更低的温度下即可。

软件诊断法
软件诊断法是通过随机附带的诊断程序或测试软件对主板进行辅助硬件维修的方法，原理是通过诊断软件发送数据和命令，读线路和芯片的状态来识别故障部位。此法适用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路故障。

惠普维修服务中心力求建立一支专业化的维修工程师团队，团队平均电脑维修从业经验8-12年，所有的电脑维修工程师都经过严格的培训及公司的考核认证，精通电脑原理及硬件结构，可以准确、迅速的诊断电脑故障、高效保质的完成电脑的故障维修。