说到惠普笔记本电脑，相信大家都不陌生，很多家庭使用的都是这个品牌。任何东西使用久了都难免出现一些小问题，笔记本电脑常见的就是重装系统了。不同品牌的笔记本系统上有一定的差异，因此重装方式会有所不同。

我们不能正常的关机。当我们打开这类笔记本的时候，我们发现不能软关机，这个问题是一些老的电源管理造成的，也是属于硬伤。我们可以把笔记本的外电源拔掉，然后再进行关机就可以了。

惠普授权售后客服 软硬件兼容问题
软硬件兼容问题是我们最常见的电脑蓝屏原因之一。尝试回忆是否在电脑蓝屏前是否安装过某个非常见的软件或驱动补丁。如果是软硬件兼容问题导致的，可以尝试重启电脑，按F8进入安全模式卸载软件或补丁。又或者使用引导盘进入系统修复。

主板损坏的原因
人为故障：带电插拨I/O卡，以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害环境不良：静电常造成主板上芯片(特别是CMOS芯片)被击穿。另外，主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时，往往会损坏系统板供电插头附近的芯片。如果主板上布满了灰尘，也会造成信号短路等。

惠普维修服务中心拥有300余名专业电脑维修工程师，形成基本覆盖全国的维修服务网络，市场占有率位居国内电脑维修前列。