当我们遇到使用笔记本时有没有遇到突然充不进电的状况，我相信很多小伙伴都遇到过，那么我们该怎样解决这一问题呢，下面就让我们来看看怎样解决惠普笔记本充不进电的状况吧。

软硬件兼容问题
软硬件兼容问题是我们最常见的电脑蓝屏原因之一。尝试回忆是否在电脑蓝屏前是否安装过某个非常见的软件或驱动补丁。如果是软硬件兼容问题导致的，可以尝试重启电脑，按F8进入安全模式卸载软件或补丁。又或者使用引导盘进入系统修复。

惠普售后服务中心查询 惠普电脑无法充电解决办法：
1、检查是否禁用电池充电，是否用户设置后禁用笔记本电池，有时笔记本电池管理软件禁用了充电功能。
2、如果检查设置没有问题，如果笔记本电池使用久了，过度放电导致0%可用电源已接通未充电，如果拿去维修，即便修好也会出现续航和寿命不长的问题，最好建议购买更换一个新的笔记本电池。
3、电池放的太久没用了导致哪里接触不良，建议打开笔记本清清灰，把电源线电池拔插一下试试。
4、笔记本系统的电池内部控制线路或者电芯出现问题，需要拿去检修。

电池故障
笔记本电池自身的故障表现比较简单，多是充电进度一直显示100%，实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟，或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗，笔记本电池、光驱、风扇这三样在笔记本配件算的上是名符其实的“耗材”了。
笔记本电脑即便是在关闭电源时，电池也始终处于耗电状态，用来维持主板上的基本待机电压。一旦连上外接电源，电池便会在默认情况下自动开始充电。有许多笔记本是放在办公室或家里不常移动的，但由于电池长期装在机器上，始终循环充放电，也严重影响了电池的使用寿命。在笔记本维修中这种情况很多，客户说自己的笔记本电池几乎没单独使用过几次就不能用了，就是这个原因。所以笔记本长时间不移动的话一定要把电池取下来，将其电量控制在40%，并存储在15℃甚至更低的温度下即可。

惠普维修服务中心与原厂代理商保持稳定合作关系，为客户提供原装零配件，支持鉴定。中心在更换维修配件时严格把关，拆机过程也是力求做到精益求精，不损伤机器的外观;修复后，对机器进行全面的功能性检测，以防出现其他问题。