有些用户在使用笔记本电脑的过程中，有时会遇到笔记本电池不充电的情况，造成笔记本电池不充电有软件和硬件两方面的原因，只要找到问题的所在，问题就迎刃而解了。那么我们该如何解决笔记本电池不充电的问题呢?

软件诊断法
软件诊断法是通过随机附带的诊断程序或测试软件对主板进行辅助硬件维修的方法，原理是通过诊断软件发送数据和命令，读线路和芯片的状态来识别故障部位。此法适用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路故障。

惠普售后直营店 主板坏了的症状：死机、蓝屏
1.主板电容爆浆是最常见的主板故障，故障现像是电脑不定时重启，系统运行不稳定，因为是供电模块，所以如果电容鼓的太多，有可能开机无反应或者风扇转显示器无显示。
2.如果主板芯片损坏，则就是开机无反应或是各风扇都转，显示器无反应。另外，能开机的话，并不一定说明硬件都是没问题的。

我们不能正常的关机。当我们打开这类笔记本的时候，我们发现不能软关机，这个问题是一些老的电源管理造成的，也是属于硬伤。我们可以把笔记本的外电源拔掉，然后再进行关机就可以了。

惠普维修服务中心力求建立一支专业化的维修工程师团队，团队平均电脑维修从业经验8-12年，所有的电脑维修工程师都经过严格的培训及公司的考核认证，精通电脑原理及硬件结构，可以准确、迅速的诊断电脑故障、高效保质的完成电脑的故障维修。